и изготовление ольфакторных изделий по индивидуальному заказу
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работу по созданию индивидуального ольфакторного Изделия (далее — Изделие), а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работ.
1.2. Работа может быть выполнена в одном из следующих форматов по выбору Заказчика:
Индивидуальная разработка: создание новой ольфакторной формулы на основании брифинга Заказчика и последующая сборка Изделия. Изделие изготавливается в единственном экземпляре на основании предпочтений Заказчика.
Авторская сборка: изготовление Изделия вручную на основании существующей ольфакторной формулы из частного собрания Исполнителя, индивидуализированной под запрос Заказчика. Процесс включает персональный розлив и сборку композиции, художественное оформление флакона и нанесение индивидуальных идентификационных обозначений (этикеток).
1.3. Стороны признают, что в обоих форматах, указанных в п. 1.2, Изделие обладает индивидуально-определенными свойствами.
1.4. Иные направления Проекта caroroom (консультации, просветительские программы) не являются предметом настоящей Оферты и регулируются дополнительным соглашением, правилами, размещенными на соответствующих страницах Сайта.
1.5. Промышленный и ольфакторный консалтинг: Исполнитель может оказывать услуги по сопровождению процесса промышленного производства парфюмерных композиций на сторонних лицензированных площадках. Данные услуги включают разработку формулы для промышленного масштабирования и контроль соответствия финального продукта авторской идее. В этом случае ответственность за соблюдение технологических норм и наличие лицензий несет соответствующее предприятие-изготовитель.
2. Термины и Определения (The Core Logic)
2.1. caroroom — авторский проект Каролины Каро, в основе которого лежит psyscent — концепция сопряжения духовного и материального.
2.2. Ольфакторный (от лат. olfactus — запах): характеристика, относящаяся к чувству обоняния и восприятию запахов. В рамках настоящего Договора-оферты термин используется для описания профессиональной деятельности по созданию парфюмерных композиций (Изделий), аромата, основанной на нейробиологическом и эмоциональном воздействии запаха на человека.
2.3. Ольфакторное собрание: авторская коллекция парфюмерных композиций (Изделий), представляющая собой последовательное раскрытие смыслов и образов через запахи, созданная Исполнителем в рамках индивидуального творчества.
2.4. Fine Perfumery & Olfactory Research — определение профессиональной парфюмерной деятельности в рамках проекта caroroom обозначает использование высших стандартов парфюмерного ремесла и ольфакторный поиск гармоничных сочетаний натурального сырья и молекул органической химии.
2.5. scent — направление проекта, посвященное материализации смыслов. Создание индивидуальных ольфакторных композиций/рукописей/нарративов и профессиональное наставничество.
2.6. Изделие — материальное воплощение деятельности Fine Perfumery, созданное как индивидуальная парфюмерная рукопись, обладающая индивидуально-определенными свойствами.
3. Индивидуальные свойства и отказ от возврата
3.1. Изделие обладает индивидуально-определенными свойствами и изготавливается Исполнителем под конкретный заказ для использования исключительно данным Заказчиком. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1, Заказчик не вправе отказаться от Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, после его оплаты и принятия Исполнителем в работу.
3.2. Стороны признают, что субъективное восприятие аромата Заказчиком (включая, но не ограничиваясь: «запах не подошел», «ожидал другого», «изменились предпочтения»), а также наличие естественного осадка, предусмотренного п. 5 настоящей Оферты, не являются признаками ненадлежащего качества работы (Изделия) и не могут служить основанием для возврата денежных средств.
4. Порядок выполнения работ
4.1. Формирование задания (Бриф): Техническое задание (Бриф) формируется на основании письменной анкеты Заказчика или устной консультации. В случае устной консультации Исполнитель фиксирует предпочтения Заказчика самостоятельно. Заказчик соглашается с тем, что такая фиксация является окончательным заданием на выполнение работ.
4.2. Этапы согласования: Работа над Изделием может включать согласование промежуточных этапов (пробных образцов). В случае отсутствия промежуточных согласований Заказчик полностью вверяет Исполнителю художественное исполнение ольфакторной задумки. В этом случае финальный результат признается Сторонами надлежащим, если он соответствует основным критериям (нотам), указанным в Брифе.
4.3. Приемка: Финальный результат является художественной интерпретацией Исполнителем предпочтений Заказчика. Работа считается выполненной в полном объеме и принятой Заказчиком в момент передачи Изделия в службу доставки (передачи трек-номера) или лично Заказчику.
4.4. Отказ в оказании услуг: Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в выполнении работ без объяснения причин. В этом случае Исполнитель производит полный возврат денежных средств Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. Исполнитель не несет ответственности за возможные банковские комиссии или задержки на стороне банка Заказчика при возврате средств.
5. Безопасность и ответственность (Safety Disclaimer)
5.1. Состав: Заказчик уведомлен, что в состав Изделий входят натуральные эфирные масла, душистые вещества, абсолюты и синтетические молекулы органической химии, которые являются потенциальными аллергенами. Ольфакторный профиль изделия является объектом авторского права и защищен ст. 1301 ГК РФ.
5.2. Информирование: Заказчик обязан до начала работ сообщить Исполнителю о наличии известных ему аллергических реакций в письменной или устной форме. Исполнитель не несет ответственности за возникновение аллергических реакций или иных последствий для здоровья, возникших вследствие индивидуальной непереносимости компонентов, о которых Заказчик не сообщил, либо о которых Заказчик не знал на момент заказа.
5.3. Обязательная проверка: Для обеспечения собственной безопасности Заказчик обязан перед первым использованием Изделия провести патч-тест (нанести каплю состава на сгиб локтя и/или запястье) и проследить за реакцией кожи в течение 24 часов. Начало полноценного использования Изделия Заказчиком подтверждает отсутствие претензий к безопасности состава. Заказчик обязуется избегать попадания Изделия на слизистые оболочки глаз и поврежденные участки кожи.
6. Гарантия качества компонентов. Срок годности
6.1. Качество сырья: Исполнитель гарантирует, что при создании Изделия используются специализированные парфюмерные ингредиенты, соответствующие международным стандартам безопасности (IFRA) и имеющие сертификаты качества от производителей.
6.2. Осадок и взвесь: Заказчик уведомлен и согласен с тем, что в силу использования натуральных компонентов, абсолютов и эфирных масел, в Изделии допускается наличие естественного осадка или взвеси мелких частиц. Данные особенности обусловлены технологией ручного изготовления (Handcrafted) и высокой концентрацией натурального сырья, не влияют на органолептические свойства аромата и не являются признаком ненадлежащего качества Изделия.
6.3. Хранение и сроки: Срок годности Изделия составляет 23 месяца при условии хранения в темном, сухом месте при температуре от +5 до +25°C. Исполнитель не несет ответственности за изменение свойств Изделия (запаха, цвета, прозрачности) в случае нарушения Заказчиком условий хранения или правил эксплуатации (например, длительного нахождения флакона на прямом солнечном свету).
7. Цена и порядок расчетов
7.1. Предоплата: Работа выполняется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.
7.2. Состав цены: В стоимость включены: интеллектуальные затраты (время и экспертиза Исполнителя), разработка уникальной формулы, парфюмерные компоненты, расходные материалы, флакон и упаковка.
7.3. Удержание расходов при отказе: В случае отказа Заказчика от Изделия после начала Исполнителем работ (закупка ингредиентов под бриф, разработка формулы, смешивание), сумма фактически понесенных Исполнителем расходов (ФПР) признается равной 100% от стоимости заказа, в связи с индивидуальным характером работы и невозможностью реализации Изделия или его компонентов третьим лицам.
7.4. Все расчеты производятся на стороне ЮKassa.
Связь с Заказчиком: При использовании доступных мессенджеров для уточнения деталей заказа, Пользователь соглашается на обработку данных своего профиля и переписки. Безопасность данных внутри мессенджеров обеспечивается их владельцами.
8. Правовой статус и технология
8.1. Индивидуальный характер: деятельность Исполнителя в рамках проекта caroroom не является промышленным производством парфюмерной продукции (компаундингом) и не предполагает серийного выпуска товаров. Работа носит характер индивидуального авторского творчества по заданию Заказчика.
8.2. Ограничение лицензирования: Исполнитель не осуществляет деятельность по производству и обороту этилового спирта, требующую наличия лицензии в соответствии с ФЗ № 171. При создании Изделия используются готовые сертифицированные парфюмерные компоненты, приобретенные у легальных поставщиков для целей индивидуального творчества.
8.3. Технология сборки: Изделие собирается вручную (Handcrafted). Заказчик уведомлен, что отсутствие промышленной фильтрации и использование натурального сырья может приводить к естественному осадку (согласно п. 5.2).
9. Интеллектуальная собственность и авторское право
9.1. Все исключительные права на ольфакторные формулы, разработанные и созданные Исполнителем в рамках настоящего Договора-оферты (включая эскизы и финальное Изделие), принадлежат Исполнителю, являются объектами авторского права согласно ст. 1259 ГК РФ. Заказчику передается право собственности на материальный носитель (флакон с Изделием) для личного использования.
9.2. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя тиражировать Изделие, проводить его химический анализ с целью воспроизводства формулы, а также использовать Изделие в коммерческих целях (перепродажа, производство аналогов).
9.3. Авторские права на контент: Все текстовые, графические и иные материалы, размещенные на Сайте (включая, но не ограничиваясь: уникальные описания ароматов, фотографии, дизайн упаковки и этикеток, названия, логотип), являются объектами авторского права Исполнителя. Любое копирование, воспроизведение или использование материалов Сайта без письменного согласия Исполнителя запрещено, включая авторскую методику и терминологию. За нарушение авторских прав предусмотрена ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ (ст. 1301 ГК РФ), включая право Исполнителя требовать выплаты денежной компенсации.
9.4. Исполнитель оставляет за собой право использовать созданную по заданию Заказчика формулу в своей дальнейшей творческой деятельности, если иное не согласовано Сторонами в письменном виде.
10. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Каро Каролина Игоревна ИНН: 390611240160 ОГРНИП: 320392600033851 Адрес: 119002, г. Москва, Смоленский бульвар, 24, стр. 2. Расчетный счет: 4080 2810 8380 0020 9828 Банк: ПАО СБЕРБАНК БИК: 044525225 Корр. счет: 30101810400000000225
e-mail: hello@caroroom.com